Entrevista a Giannina Tacca: networking al día

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Redacción

Entrevista a Giannina Tacca: networking al día

16/5/2011
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El pasado 12 de mayo se encontraron en Barcelona profesionales Healthcare en el sexto encuentro de 'desvirtualización' de los integrantes de la plataforma 2.0 liderada por Rafael Vilalta 'Pharma Networking Spain'. En esta ocasión la integrante encargada de liderar el encuentro fue Giannina Tacca Soriano, profesora externa de ESADE en materia de networking y experta en consultoría estratégica de multinacionales, que impartió un Taller de Networking basado en sus teorías conocidas y publicadas a nivel mundial.

¿Qué es Networking?
Networking es un término ampliamente utilizado en la última década en nuestro país, y que últimamente es asociado a “Redes Sociales Por Internet”. Se piensa que hacer networking es utilizar las redes sociales (twitter.com, facebook.com) y laborales (linkedin.com, xing.com) y que al dedicar su tiempo en ellas, se convierte uno en un buen networker agregando tantos contactos como posible. Pero poca gente se pone a pensar en la sencilla implicación de la palabra traducida al inglés, la cual literalmente significa “trabajando una red”. En realidad, no importa que tan grande es tu red (numero de contactos) sino que tan fiable y eficiente es tu red para encontrar una solución al momento de tener una necesidad. Antes que nada hay que ser consciente de cuál es “tu red” y cómo hay que “trabajarla”, y después se podrá pasar a hacer uso de las redes en internet (sólo como una herramienta más de gestión, no como una actividad pura y dura de networking).

¿Cuál es la red de cada persona?
Mis investigaciones indican que la mejor metáfora para explicar qué es Networking es la de una “araña que teje su tela de araña” RM. La araña tiene una única necesidad que es la de comer, y por ello se mueve en su tela de araña entre los distintos círculos, nodos y puntos de conexión para obtener solución a su objetivo. En el caso del ser humano se complica, pues en cada distinto momento de la vida humana hay distintos objetivos que van desde profesionales (conseguir proveedores, mejores prácticas de sector, información de competidores, mejora de carrera profesional...) hasta personales (una membrecía a un club selecto, encontrar plaza para el colegio de los hijos, obtener una entrada a un concierto con alta demanda…). Por eso es clave tener una base solida en el concepto de Networking, para que independientemente de lo complejo que sea el objetivo, siempre se encuentre una solución en nuestra red. Si se recurre a la metáfora de la tela de araña con sus círculos, nodos y líneas de interconexión, se podrá obtener una foto clara de lo que es la red de cada persona. Mis estudios señalan que la red de cualquier persona en cualquier parte del mundo tiene como mínimo 4 círculos (entornos a los que un ser humano se enfrenta), varios nodos en cada circulo (personas que ha conocido) y algunas líneas de conexión entre nodos (personas con las que se tiene una línea directa de comunicación). Los 4 círculos son: el de Amigos y Familiares, el de Educación, el de Trabajo y el de Hobbies. Cada círculo se puede componer de sub-círculos por cada diferente entorno al que se ha asistido. Por ejemplo si una persona ha pasado por cinco instituciones educativas, al dibujar su red se dibujaran cinco círculos del entorno Educación. Los nodos en cada círculo son las personas que se ha conocido, independientemente si han pasado muchos o pocos años de no verse e independientemente de si era un proveedor puntual o un estrecho colaborador de trabajo. Finalmente, las líneas de conexión entre el centro de la red (el YO) y algunos nodos son las que indican que tienes acceso a los datos de contacto de ese nodo, para así poderle contactar directamente. Esta línea será más fuerte si la relación es más intensa entre el centro de la tela de araña (el YO) y esa persona (el nodo), y no se dibujará la línea de conexión si no se tiene consigo algún tipo de dato de contacto directo (email, teléfono o dirección). Toda persona que quiera practicar networking debería dibujar su tela de araña, para así darse cuenta de la potencialidad de su red: ¿pertenezco a muchos círculos pero conozco a pocas personas en cada uno? ¿Tengo pocos círculos pero hay muchos nodos en cada uno? ¿Poseo varios círculos y varios nodos pero pocas líneas de conexión?
Recordemos que lo esencialmente básico en nuestra metáfora es que “la araña pueda caminar entre las líneas de su tela de araña para atrapar a su objetivo”. Así pues no importa si la red es muy extensa (muchos sub-círculos) o muy capilar (muchos nodos en cada circulo), sino que lo importante es que la red sea eficiente para alcanzar el objetivo (muchas líneas de conexión por las que moverse para conseguir el objetivo, comunicándolo directamente a cada persona).

¿Cómo se trabaja la red?
Una vez tomada consciencia del tipo de red que cada uno tiene, entonces la parte de “trabajando” se realiza con dos de mis metodologías: “El mundo es un pañuelo ...si y sólo si hablas con la persona que está a tu lado” RM y “DE-HA-PO-CO “RM.
Para poder ampliar tus círculos en la tela de araña, o para poder conocer más personas en un mismo círculo: hay que hablar con la persona desconocida que tienes a tu lado. Independientemente de donde estés, trata siempre de conocer a quien esté a tu lado porque descubrirás que hay cosas en común o que esa persona es quien puede aportar soluciones para tu necesidad puntual. Así pues, “el mundo es un pañuelo ...si y sólo si hablas con la persona que está a tu lado” RM
De-Ha-Po-Co es el acrónimo de Destino Hablar Posicionarse y Contacto. Implica que el Destino (o tu Desempeño) te ha puesto en un lugar. Pero hay que Hablar con las personas que están a tu lado en ese lugar. Aunque de nada sirve el hablar por hablar si uno no se Posiciona al decir quién es, y menciona si se busca algo en concreto. Y finalmente hay que dejar un dato de Contacto para que te puedas comunicar con esa persona directamente y tu red siga siendo eficiente al crear líneas de conexión directa.
Solo una vez practicadas las tres metodologías (“dibuja tu tela de araña”RM, “el mundo es un pañuelo si y solo si se habla con el desconocido” RM, “De-ha-po-co” RM) es cuando se hace uso de las herramientas de networking por internet (facebook, tweeter, xing, linkedin…). Estas herramientas se convierten de gran utilidad para encontrar los datos de contacto de las personas que en algún momento conocimos pero de las que perdimos la traza, y también para poder comunicar nuestras distintas necesidades con un simple “click” y obtener rápidamente respuesta a la solución.

¿Qué haría una araña si no encuentra su objetivo-comida dentro de su red?
Lo mismo que debería hacer una persona en caso de no obtener respuesta a su necesidad dentro de su red. Antes que nada, la araña se aseguraría de haber caminado por todos las líneas existentes de conexión entre el “Yo” y cada nodo. Mientras que la persona debería asegurarse de comunicar su necesidad a cada persona que tiene en su red. Después la araña se pondría a trazar líneas de conexión entre los nodos existentes pero de los que no tenía línea directa de conexión. En este caso, la persona se pondría a re contactar y a conseguir los datos de contacto directo de las personas que conoció en algún momento pero que perdió los datos. Finalmente la araña se pondría a trazar nuevos círculos y nodos que cambiarían la forma de su tela de araña inicial. En el caso de la persona, ésta iniciaría a frecuentar nuevos círculos de entornos y a conocer nuevas personas, llegando a expandir su red inicial o a hacerla más capilar en algunos entornos. En definitiva, un networker que “teje su tela de araña”RM tiene claro cuál es su objetivo, cuál es su situación de contactos inicial y toma consciencia de las potencialidades existentes para diseñar su estrategia.

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