La formación, pilar de un buen servicio al paciente

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Miguel Barelli. Director del Centro de Enseñanza y Desarrollo de la Homeopatía.

La formación, pilar de un buen servicio al paciente

19/11/2007
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La homeopatía es una terapéutica en alza, cada vez son más los pacientes que recurren a ella y demandan consejo en las oficinas de farmacia. Para poder atender con competencia a estos requerimientos es necesario que el farmacéutico esté debidamente formado.

 

Ser licenciado en Farmacia significa estar capacitado para ofrecer un servicio al paciente. Un servicio que puede ir desde la mera dispensación hasta la atención farmacéutica más activa, pasando, claro, por todos los campos de la Farmacia como son la fabricación de medicamentos, la farmacia hospitalaria, etc.

Sin embargo, ser licenciado en Farmacia no asegura poseer absolutamente todos los conocimientos necesarios para ofrecer el más amplio abanico de posibilidades existentes a los pacientes, ya que, a nuestro pesar, la carrera de Farmacia no cubre todos los campos terapéuticos con la extensión que debiera.

Uno de estos campos en los que la Facultad “cojea” es la Homeopatía, pero no es el único. Y por esta razón los cursos de postgrado y la formación continuada se convierten en un pilar fundamental para los profesionales.

En España, los facultativos son conscientes de la importancia de una formación de calidad y continua. No hay que olvidar que la salud es uno de los campos, si no el que más, en los que la formación de postgrado es fundamental, ya que de su buena práctica depende la vida de los pacientes. Además, éstos están cada vez mejor formados e informados y demandan nuevas terapias y tratamientos. Por esta razón, entre otras, año tras año se incrementa el número de profesionales preocupados por completar sus conocimientos. De hecho, en España, el Centro de Enseñanza y Desarrollo de la Homeopatía (C.E.D.H) ya ha formado a más de 4.000 médicos y farmacéuticos en sus 22 años de experiencia en este país, una cifra que aumenta cada año.

Y es que la formación en Homeopatía constituye una herramienta terapéutica eficaz con importantes beneficios para los pacientes, ya que permite solucionar numerosas enfermedades frecuentes como gripe, toses, resfriados, dolores de garganta, cortes y quemaduras superficiales, hemorroides..., incluso algunas de difícil tratamiento como pueden ser las alergias, enfermedades ORL de repetición, afecciones dermatológicas o nerviosismo infantil entre otras. Además, otro de los puntos a favor de la formación en Homeopatía es que se trata de una terapéutica totalmente compatible con la medicina tradicional y que se trata de medicamentos perfectamente adaptados a todo tipo de pacientes, incluso bebés, mujeres embarazadas y ancianos, en muchos casos polimedicados. Enfermedades de difícil tratamiento, donde la medicina convencional manifiesta ciertas lagunas, pacientes preocupados por los efectos secundarios de los medicamentos convencionales y que reclaman una atención más personalizada.... éstas son algunas de las razones por las que tantos y tantos facultativos acuden a nuestros cursos cada año.

Asimismo, es importante recalcar que la formación en el consejo de medicamentos homeopáticos, además de complementar los conocimientos obligatorios, tiene la gran ventaja de posibilitar la fidelización del cliente, la diferenciación de la competencia y la garantía de ofrecer un consejo seguro incluso en pacientes difíciles. Esta formación complementaria es un valor diferenciador que los pacientes tienen muy en cuenta y que hace crecer al profesional, tanto personalmente como en el ámbito profesional. Y ya son muchos los profesionales que son conscientes y lo ponen en práctica.

Como ejemplo, podemos hacer un repaso a las cifras de 2006, año en el que cerca de 150 médicos, el 70% de ellos especialista, asistió a cursos de iniciación en Homeopatía en provincias como Madrid, Barcelona, Alicante, León, Oviedo… Una cifra nada desdeñable.

Formación a médicos y farmacéuticos
En el caso de los médicos, los facultativos homeópatas deben seguir una formación continua como cualquier otro profesional. El conocimiento y la utilización de la terapéutica homeopática no eximen de mantener o perfeccionar los conocimientos médicos. La Homeopatía es una terapéutica más entre otras y evoluciona con la medicina.

El C.E.D.H., en este caso, ofrece la oportunidad a cada médico de completar o continuar su formación, ya que el aprendizaje de la Homeopatía pasa por varias etapas: el descubrimiento de una farmacología eficaz y la apropiación de esquemas terapéuticos, el aprendizaje de una terapéutica global y el perfeccionamiento.

Uno de los pilares de nuestro Centro es que cada persona, sea cual sea su nivel de experiencia, pueda encontrar la forma de descubrir o retomar, de aprender o revisar, de preguntarse o afirmarse y confirmar su saber y su práctica, en vistas a progresar y enriquecer su experiencia al servicio de su práctica médica.

Asimismo, en continuidad con los valores fundamentales de la enseñanza del CEDH, en el caso de los farmacéuticos, nuestra formación farmacéutica continua ofrece la oportunidad a cada profesional de la farmacia de completar o continuar su formación. En los cursos de introducción para farmacéuticos, se ofrece una aproximación a los fundamentos básicos de la Homeopatía y su posible aplicación en la oficina de farmacia; mientras que en los cursos de terapéutica homeopática nos centramos en una visión de todos los aspectos fundamentales de la Homeopatía y la materia médica homeopática, con un fuerte carácter práctico para su posterior aplicación en la labor diaria. Estos conocimientos se pueden complementar con el Curso práctico de Homeopatía, en el que se profundiza en lo aprendido con la resolución de casos prácticos aportados por los alumnos.

Esta amplia oferta es sólo la respuesta a la inquietud de los profesionales sanitarios, quienes, conscientes de la importancia de seguir formándose una vez terminada la carrera, cada día demandan más cursos. De hecho, en el caso de la Homeopatía, existen cursos de formación de postgrado (entre 200 y 600 horas) para médicos y farmacéuticos en gran parte de la geografía española, organizados por Universidades como las de Valladolid, Zaragoza, Murcia, Valencia, Barcelona o Santiago, entre otras. Asimismo, las escuelas privadas como el C.E.D.H también ofrecen un amplio número de opciones, y de hecho, colaboran activamente con gran parte de las Universidades que ofrecen formación en homeopatía.

Formación acreditada
Como muestra del gran interés público de este tipo de cursos y del apoyo que está prestando la Administración al hecho de que sus profesionales sanitarios estén lo mejor formados posible, es importante insistir en que los cursos que ofrece el C.E.D.H están acreditados por la Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud y diferentes Consejos de Formación Médica Continuada. Además, desde el Centro de Enseñanza y Desarrollo de la Homeopatía intentamos facilitar al máximo a los profesionales el difícil arte de combinar el desempeño de su profesión y la asistencia a las clases, por lo que nuestra formación se imparte los fines de semana y en multitud de puntos de la geografía española.

Entre las próximas citas de formación médica que ofrece el C.E.D.H. se pueden encontrar Nivel avanzado de terapéutica homeopática para médicos en Barcelona, Madrid, Bilbao y Valencia. Este curso se impartirá sábados, o viernes y sábado, y empieza en la mayoría de las ciudades en septiembre. Se trata de cursos de 100 horas acreditados por el Consejo Catalán de Formación Médica Continuada y la Comisión de Formación Continuada. Además, las Universidades de Murcia y Zaragoza también imparten cursos universitarios en homeopatía en colaboración con el C.E.D.H. En el caso de la Universidad de Murcia, contamos con el II Curso de Especialista Universitario en Terapéutica Homeopática, cuyo plazo de inscripción finaliza en septiembre.

Mientras que la Universidad de Zaragoza oferta el II Diploma de Especialización en Terapéutica Homeopática, abierto hasta octubre. Entre las próximas citas de formación, especializada a farmacéuticos que ofrece el CEDH, podemos encontrar los cursos organizados con Colegios Oficiales de Farmacéuticos (Barcelona, Tarragona, Murcia Salamanca entre otros) o con la Facultad de Farmacia de Alicante.

En definitiva, creo que la formación de los médicos y farmacéuticos constituye la gran base sobre la que el bienestar de los pacientes debe descansar. Por esta razón, defiendo que los profesionales reciban cursos de forma asidua. Aunque, claro, siempre acreditados y reconocidos por la Administración, ya que no es lo mismo formarse que formarse bien.

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